12309365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me服务中心包括网络平台和实体大厅两部分。网络平台和实体大厅名称统一为12309365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me服务中心,网站域名为“www.12309.gov.cn”。其主要功能是公开重要案件信息、法律文书,受理人民群众控告、申诉事项,受理案件程序性信息查询、辩护与代理预约、国家赔偿、国家司法救助等事项,收集、反馈人民群众意见建议,提供法律咨询服务。
一、365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me服务中心实体大厅
我院12309365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me服务中心实体大厅包括来访接待区、控申接待区、行贿犯罪查询区、案件管理区四类工作区域、六个接待岗位,具体如下:
1.来访接待区:设置一个接待岗位,引导人民群众到相应窗口或者职能部门办理相关事项,提供法律咨询,宣传365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me职能,承担综合协调工作等。
2.控申工作区:设置一个接待岗位,受理控告、申诉等事项,受理国家赔偿及国家司法救助申请。
3.行贿犯罪查询区:设置一个接待岗位,受理相关单位或个人办理无行贿犯罪记录的查询。
4.案件管理工作区:设置了三个接待岗位,受理、审核、移送逮捕、起诉案件,接待辩护人、诉讼代理人,提供案件信息公开服务等。
此外,还设置等候区、安检区、配套区等功能区域。大厅内外安装全视角监控系统和安检系统,安装电子显示屏、电子触摸屏、视频接访系统。配备饮水设备、防寒降温设施、应急药品、物品寄存、书写台及残疾人绿色通道等便民服务设施,开通了无线网络,设置有365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me长接待室、集体访接待室,视频接访室、律师接待室等相关功能室。
二、365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me服务中心网络平台
12309365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me服务中心网络平台包括12309网站、12309移动客户端(手机APP)、12309微信公众号和12309365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me服务热线,具体承担365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me服务、案件信息公开和接受外部监督等服务功能。网络平台由最高人民365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me院统一研发、统一管理、统一部署,各地365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me机关按要求分级使用、分级维护。
(一)365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me服务
1.控告、刑事申诉、国家赔偿、国家司法救助、民事行政案件申诉和其他信访事项。人民群众可在线提交或者通过视频反映相应诉求,人民365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me院在线反馈处理情况,实现网上受理、网上流转、网上反馈。
2.法律咨询。提供与365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me工作有关的法律法规理解适用、办案标准、程序性规定等方面咨询,提供中国法律法规数据库互联网查询服务。
(二)案件信息公开
1.案件程序性信息查询。为当事人及其法定代理人、近亲属、辩护人、诉讼代理人提供案件程序性信息在线查询服务。
2.辩护与代理网上预约。在线办理律师申请阅卷或者会见、申请收集(调取)证据材料、提供证据材料、申请自行收集证据材料、要求听取意见、申请变更(解除)强制措施等事项。
3.重要案件信息公开。及时在网络公开重要案件信息。
4.法律文书公开。及时在网络公开法律文书。
(三)接受外部监督
1.接受代表委员意见建议。人大代表、政协委员通过网络平台提出365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me工作的意见、建议后,365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me人员在线上或线下进行答复。
2.接受人民监督员监督诉求。人民监督员根据《最高人民365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me院关于人民监督员监督工作的规定》在线向人民365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me院提交案件监督诉求,人民365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me院依照规定程序在线办理,适时答复。
3.接受人民群众意见建议。通过设置意见箱受理人民群众关于365bet网站_365bet娱乐平台_bt365.me工作的意见建议。人民群众可以在网上查询处理情况。